【小学校向け】ヘルプデスク受付ツール

校内のICT問い合わせを一元受付し、対応状況を共有する
利用の流れ
【担当者】初期設定 → 【教職員】日々の運用 → 【管理職・教育委員会】集計結果の確認
導入効果
情報セキュリティの確保
権限に応じて閲覧・編集できる範囲を制御できるため、必要な情報を必要な担当者だけが扱う運用を徹底できます。
転記作業とミスの削減
一度入力した情報が関連する帳票や機能へ自動的に反映されるため、同じ内容を何度も書き写す必要がなくなり、転記に伴う誤りも減少します。
属人化の解消と引継ぎの円滑化
作業手順と履歴がシステム上に残るため、担当者が替わっても同じ品質で業務を継続でき、年度替わりの引継ぎ負担が軽くなります。
対象
校内のICT問い合わせを一元受付し、対応状況を共有する。小学校向けに導入いただけます。